O ranking Exame IBRC de atendimento ao cliente acaba de divulgar as dez melhores empresas do Brasil que na prática conseguem realizar o desafio de atender bem e encantar o cliente a cada dia. O Outback Steakhouse ficou em segundo lugar no ranking geral e em primeiro na categoria Alimentos. “Nosso atendimento é personalizado e o nosso cliente precisa se sentir único. A hospitalidade faz parte do nosso DNA e nos preocupamos em cuidar de Nossas Pessoas, para que elas possam cuidar de nossos clientes”, afirma Salim Maroun, presidente da Bloomin’ Brands no Brasil.
O ranking Exame/IBRC de Atendimento ao Cliente é um estudo absolutamente inovador e abrangente no Brasil, e não é só mais uma avaliação de call centers ou do atendimento em lojas.
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